Habla al Cliente Directamente
Cuando el cliente siente que le hablas a otro, no compra.
Muchas empresas cometen un error. Llenan sus mensajes con frases centradas en ellas mismas. Hablan de logros y experiencia como si el cliente estuviera obligado a interesarse.
El cliente no quiere saber tu historia. Quiere saber cómo resolverás su problema.
Por ejemplo, en lugar de decir “Somos expertos en diseño de interiores con más de 10 años de experiencia”, di “Creamos espacios que hacen que te sientas orgulloso de tu hogar”.
Cuando enfocas el mensaje en el cliente, todo cambia. El texto pasa de ser una lista aburrida a una promesa clara.
Hablar al cliente va más allá de empatizar. Es estrategia. Usa “tú” en lugar de “nosotros” para conectar y captar su atención.
Revisa tus textos. Si no hablan directamente al cliente, pierdes oportunidades.
Si necesitas transformar tus mensajes, contáctame. Tu comunicación puede marcar la diferencia.